Моней грам в сбербанке. Как отследить денежный перевод Moneygram

Среди многообразия систем денежных переводов американская компания MoneyGram занимает особое место. Ее уникальность заключается в сочетании многолетней истории, масштабов деятельности, надежности, доступности и социальной ответственности. Вот лишь некоторые общие факты о компании:

  • Маниграмм - вторая крупнейшая в мире компания, осуществляющая денежные переводы без открытия счета, была основана в 1940 г. в США;
  • ежегодный оборот компании составляет около 1.45 млрд. долл. США, а ее акции котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже;
  • агентская сеть обслуживания Moneygram насчитывает около 350 тыс. пунктов приема и выдачи денежных переводов в 200 странах ближнего и дальнего зарубежья, в том числе в , и .
  • в Бельгии, Франции, Германии и США, компания владеет сетью собственных розничных пунктов обслуживания;
  • второй год подряд Маниграмм признается лучшей компанией в номинации "Лучший сервис денежных переводов" по версии агентства The Asian Banker. Эта престижная награда была присуждена за улучшение качества предоставляемых услуг и их охвата за счет внедрения цифровых технологий, расширения бизнеса и увеличения глобального присутствия, применения эффективных стратегий по поддержке финансовых показателей и ожидания роста в будущем;
  • в 2012 г., после успеха благотворительной программы Global Giving, компания организовала благотворительный фонд - Moneygram Foundation, который нацелен на помощь бедным детям получить доступ к образовательным учреждениям и обучающим ресурсам. На сегодняшний день финансирование обеих программ составило около 4 млн. долл.

Крупнейшие зарубежные партнеры Moneygram

Среди 200 стран присутствия компании, наибольшее количество пунктов обслуживания Маниграмм находится в США - более 47 000 отделений. Далее следуют: Китай (16 000 отделений), Италия (более 13 000 отделений), Испания (более 11 000 отделений) и т.д.

Крупнейшими партнерами Moneygram являются:

  • в США - Advance America (финансовая компания - 2 100 пунктов обслуживания), Albertsons (ретейлер - более 2 200 супермаркетов), CVS Pharmacy (более 9 600 аптек), Jewel-Osco (185 магазинов), Walmart (более 10 000 супермаркетов);
  • в Китае - Банк Китая, Промышленный и Коммерческий Банк Китая.

Moneygram в России

В России компания не зарегистрирована как платежная система, поэтому отправить денежный перевод Маниграмм по России не получится. Однако это не мешает отправлять международные денежные переводы через обширную агентскую сеть. Общее количество пунктов обслуживания, в которых можно отправить и получить международные денежные переводы MoneyGram, в России превышает 25 000, а ключевыми партнерами компании являются:

  • Банки - Сбербанк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, УРАЛСИБ Банк, Связь-банк, Экспресс-волга банк, Росбанк, Райффазен-банк, Росгосстрах-банк, Восточный экспресс банк и др.;
  • Сети салонов связи - Евросеть, МТС, Связной.

Как отправить перевод Moneygram

Перед тем как отправить денежный перевод следует ознакомиться с условиями оказания данной услуги:

  • все переводы осуществляются в долларах США, а получить их можно в долларах или евро;
  • скорость исполнения денежного перевода - около 10 мин.;
  • максимальная сумма денежного перевода составляет $10 000;
  • для резидентов РФ действует законодательное ограничение в $5 000;
  • тарифы на перевод зависят от суммы и направления.

Для того, чтобы перевести деньги с помощью Moneygram, необходимо:

  • посетить ближайший пункт обслуживания;
  • сообщить операционисту данные для автоматического составления заявления на перевод;
  • предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • внести в кассу требуемую сумму;
  • получить контрольный номер перевода;
  • конфиденциально сообщить отправителю контрольный номер перевода.

При отправке перевода могут потребоваться следующие данные:

  • страна назначения, сумма и валюта выплаты перевода;
  • имена и фамилии отправителя и получателя перевода, написанные латинскими буквами;
  • дата рождения отправителя;
  • адрес постоянного проживания отправителя;
  • род занятий отправителя и цель перевода. По правилам платежной системы не допускается осуществление переводов в целях предпринимательской деятельности;
  • данные документа, удостоверяющего личность.

До получения перевода, возможна его отмена и возврат отправителю. В этом случае уплаченная комиссия не возвращается, если с момента отправления перевода прошло более 45 дней. Дополнительно может взиматься комиссия за отмену перевода. Для отмены перевода необходимо обратиться в пункт обслуживания, откуда перевод был отправлен.

Как получить перевод Moneygram

Для получения перевода необходимо:

  • посетить ближайшее отделение банка-партнера (компании-партнера) системы денежных переводов Moneygram;
  • сообщить требуемые данные для получения перевода, в том числе контрольный номер перевода;
  • предъявить документ, удостоверяющий личность;
  • получить деньги.

Получатель должен сообщить следующие данные для выдачи перевода:

  • контрольный номер перевода;
  • имя и фамилия отправителя и получателя латинскими буквами;
  • страна отправления;
  • сумма и валюта выплаты;
  • адрес постоянного проживания;
  • цель перевода.

В выдаче перевода может быть отказано, если получатель перевода неправильно указал:

  • имя и фамилию получателя и отправителя перевода (допускается расхождение в имени и фамилии не более 3 букв суммарно);
  • страну отправления перевода;
  • сумму перевода (допускается отклонение в пределах 10%).

Контакты

8 800 500 92 53 - Центр поддержки клиентов Moneygram (звонок по России бесплатный).

В данной статье речь пойдет о системе денежных переводов MoneyGram. Рассмотрим условия перевода, комиссию за услугу, а также как получить и отправить перевод.

Начнем с того, что система денежных переводов MoneyGram подходит для срочной отправки денег за границу. Данный перевод не подойдет для отправки денег на Украину.

Переводы осуществляются в 190 стран мира, срок исполнения – 10 минут. Перевести средства можно наличными деньгами в долларах, а получить - в долларах США или Евро.

Максимальная сумма перевода: Эквивалент 5 000 долларов США – для резидентов, эквивалент 10 000 долларов США – для нерезидентов. Как и в существует возможность отмены перевода, если получатель не успел получить его. Стоимость отмены перевода - бесплатно.

Отправка перевода MoneyGram через Сбербанк

Вам понадобится:

Паспорт или любой другой документ удостоверяющий личность;

Имя и фамилия получателя латинскими буквами.

Ваши действия:

Обратитесь в , которое осуществляет переводы «MoneyGram». При себе необходимо иметь паспорт и знать реквизиты получателя.
- Сообщите сотруднику необходимые данные для оформления перевода.
- При желании отправитель может указать контрольный вопрос для получателя, в этом случае для получения перевода, необходимо будет сообщить на него ответ.
- Внесите в кассу банка сумму перевода и сумму комиссии.
- Сообщите получателю контрольный номер перевода, присваиваемый ему при оформлении, он необходим для получения перевода.

MoneyGram - это система срочных переводов денег по всему миру без банковского счета. Компания работает через сети крупнейших финансовых институтов, таких как Королевская почта Великобритании, Почта Италии, Bank of Ireland, Kocbank, Banco Popular Espanol, Finansbank и т. д. Денежные переводы MoneyGram осуществляются по всем странам СНГ - через 13 500 пунктов обслуживания.

Суть

На сегодняшний день существует множество способов, позволяющих отправить деньги в другую страну или город. Эти операции особенно удобны для физических лиц, поскольку они осуществляются без открытия счета. На рынке существует несколько платежных систем. Одни из них - MoneyGram. Клиенты компании обслуживаются через 327 000 пунктов в 200 странах мира. Так что проблем с поиском отделений не возникает.

Как отправить средства?

Где можно воспользоваться услугами MoneyGram (денежные переводы)? Адреса пунктов обслуживания в России можно найти по адресам банков. Денежные переводы по системе MoneyGram осуществляют крупные и региональные финансовые учреждения, такие как: Сбербанк России, ЗАО "Райффайзенбанк", банк “Дальневосточное О.В.К.", ОАО АКБ "Стела-Банк", АКБ "Инвестторгбанк", банк "Уралсиб", "Москомприватбанк", банк "Русский Стандарт", "СвязьБанк" и др. Клиенту нужно предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Агент выдаст форму заявки. Ее нужно заполнить: указать Ф.И.О. получателя и отправителя, сумму платежа, страну назначения. Далее следует внести деньги, оплатить комиссию, получить номер заявки и сообщить его получателю.

Как получить деньги?

  • Узнать у отправителя контрольный номер перевода.
  • Обратиться в пункт обслуживания.
  • Предоставить операционисту паспорт и номер перевода.
  • Заполнить форму.
  • Получить деньги.

MoneyGram: денежные переводы. Тарифы

Комиссия за транзакцию зависит от валюты и страны назначения. Но в среднем колеблется в пределах 3-5 % от суммы. В таблице далее представлен сжатый перечень тарифов.

Комиссия в страны СНГ, $

Комиссия в страны дальнего зарубежья, $

Максимальная сумма одного перевода ограничена 10 тыс. долл. США и 7,5 тыс. евро. За один можно отправить не больше двух переводов.

Преимущества системы

  • Небольшая комиссия: 3-5 % от суммы транзакции.
  • Система денежных переводов MoneyGram имеет большое количество пунктов обслуживания, работающих по разному графику.
  • Перевод оформляется в долларах или евро. Но при получении средств можно переконвертировать валюту в нужную по курсу банка-агента. Выплата осуществляется наличными.
  • Средняя скорость перевода - 10 минут. Но из-за разницы в часовых поясах она может увеличиться на несколько часов.
  • Активные пользователи интернета через MoneyGram могут пополнять электронный кошелек WebMoney. Средства поступают на счет в течение суток. Жители некоторых регионов даже имеют возможность отправлять деньги через Интернет с карточного счета.
  • Установленные лимиты системы зачастую превышают государственные ограничения на денежные переводы.
  • Отсутствие адресной привязки. Перевод можно получить через любой пункт обслуживания.
  • Возможность вместе со средствами отправить бесплатно телеграмму из 10 слов.
  • Денежные переводы MoneyGram доступны к получению в течение 90 дней.
  • Комиссию оплачивает отправитель.
  • Безопасная система транзакций, по которой проводится денежный перевод MoneyGram.

Где получить невостребованные средства?

Если клиент отменил операцию, можно отозвать перевод. Для этого в течение 45 суток необходимо обратиться в отделение и написать заявление. На основании этого документа будет выдан новый номер платежа, по которому можно будет получить средства.

Недостатки системы

  • Отправитель должен во время формирования заявки указать валюту выдачи средств MoneyGram.
  • Денежные переводы получить или отправить могут только физические лица.
  • Чтобы получить перевод в валюте, отличной от доллара и евро, придется оплачивать конвертацию.

Western Union

Еще один лидер на переводов начал свою работу в 1851 году. Клиенты платежной системы обслуживаются в более чем 300 тыс. пунктов по всему миру. Так же, как и MoneyGram, денежные переводы Western Union доступны к получению через 10 минут после отправления. Данная система имеет свои нюансы:

  • Отправлять средства можно в национальной валюте.
  • Переводы в евро доступны только в странах ЕС.
  • Адресная доставка отсутствует, то есть получить средства можно в любом пункте выдачи.
  • Комиссия за перевод фиксируется в рублях и в среднем составляет 5-10 % от суммы.

Процесс оформления заявки на получение и выдачу средств такой же, как и в случае с MoneyGram. или любой другой агент системы принимает и выдает только при личном обращении клиента в отделение и при наличии паспорта. На каждый перевод оформляется заявка, в которой указывается Ф.И.О. получателя, страна и город доставки, сумма и валюта транзакции.

CONTACT

Еще одна крупная система, занимающаяся международными переводами, на рынке РФ существует с 1999 года. Клиенты обслуживаются через 400 тыс. точек в 170 странах. Денежные переводы MoneyGram доступны только физическим лицам. То есть ни отправителем, ни получателем платежа не может быть юридическое лицо. Система CONTACT осуществляет переводы на счета коммерческих банков, предприятий, страховых компаний, провайдеров, операторов мобильной связи и др. Максимальная сумма ограничена:

  • внутри России - 500 тыс. руб. / 10 тыс. долл. США /евро.
  • в страны 350 тыс. руб. / 10 тыс. долл. США /евро.
  • в страны дальнего зарубежья: зависит от законодательства страны получателя.

Чтобы отправить перевод, нужно:

  • предъявить паспорт или документ, удостоверяющий право на пребывание в РФ;
  • сообщить сумму перевода, Ф.И.О. получателя и адрес пункта выдачи;
  • подписать форму заявления;
  • внести сумму с учетом комиссии;
  • сохранить код перевода.

Чтобы получить перевод, необходимо:

  • предъявить паспорт или иной документ с фото и инициалами;
  • сообщить код перевода.

Средства доступны к снятию через 15 минут после оформления заявки. Получить деньги можно в любом банке-партнере. Через 30 дней после оформления заявки невостребованный перевод возвращается на счет отправителя. Комиссия за перевод составляет от 1,5 % для платежей в рублях и от 3 % для транзакций в иностранной валюте.

"Юнистрим"

Данная система денежных переводов работает в 95 странах мира и осуществляет транзакции без открытия счета. Дополнительным преимуществом для пользователей системы в РФ является возможность пополнять электронные кошельки "Яндекс.Деньги" и Webmoney. Тарифы зависят от страны получателя. Внутри РФ и за границу платеж доходит за 10 минут. Средства доступны к снятию в течение одного месяца. Затем они возвращаются на счет отправителя. Получить деньги можно в одноименном банке или любой другой кредитной организации, которая сотрудничает с платежной системой.

"Золотая корона"

Еще одна система международных переводов, которая больше ориентирована на страны СНГ. Средства перечисляются без открытия счета за 0.5-1,5% от суммы перевода и доступны к снятию мгновенно.

Лимиты устанавливаются в зависимости от законодательства страны. Максимальная сумма перевода в России составляет 600 тыс. руб, 20 тыс. долл., 15 тыс. евро. Существует также суточное ограничение: в течение 24 часов резидент может отправить в другую страну не более 5 тыс. долл. Принцип действия стандартный. Для оформления заявки нужно указать Ф.И.О. получателя, город, страну и сумму. Остается оплатить перевод и код транзакции сообщить получателю.

"Блиц"

Сбербанк разработал собственную систему переводов, с помощью которой можно осуществлять платежи по территории РФ, а также в страны СНГ. "Блиц" работает без открытия счета и доступна только для физических лиц. Комиссия за перевод средств внутри страны составляет 1,5 %. Это больше, чем у международных платежных систем. Лимит на заявку - 0.5 млн руб. За дополнительные 10 руб. можно заказать услугу информирования получателя об оформлении перевода.

Где дешевле?

Тарифы за перевод средств в страны Европы, США и Канаду выше по сравнению с внутригосударственными операциями. В среднем комиссия международных систем колеблется в пределах 3-11 %. WesternUnion, MoneyGram являются лидерами на рынке не только по стоимости услуг, но и по количеству точек обслуживания.

Есть общее правило, которое действует для всех трансакций: чем больше сумма, тем меньше комиссия. Это особенно актуально для локальных банковских систем.

Не стоит также забывать об ограничениях. Лимиты, установленные платежными системами, зачастую превышают внутригосударственные. Например, в Украине можно без проблем отправить только 50 тыс. грн. Чтобы переслать большие суммы, нужно открывать счет в банке и указывать источник происхождения средств. Для в рамках любой транзакции действуют более жесткие ограничения.

Большая часть систем берет плату только с отправителя. Но есть и те, которые взимают комиссию со всех участников сделки. Денежные переводы MoneyGram безадресные. Это только повышает привлекательность системы. Получатель сможет получить деньги через любого агента.

В данной статье речь пойдет о системе денежных переводов MoneyGram. Рассмотрим условия перевода, комиссию за услугу, а также как получить и отправить перевод.

Начнем с того, что система денежных переводов MoneyGram подходит для срочной отправки денег за границу. Данный перевод не подойдет для отправки денег на Украину.

Переводы осуществляются в 190 стран мира, срок исполнения – 10 минут. Перевести средства можно наличными деньгами в долларах, а получить - в долларах США или Евро.

Максимальная сумма перевода: Эквивалент 5 000 долларов США – для резидентов, эквивалент 10 000 долларов США – для нерезидентов. Как и в существует возможность отмены перевода, если получатель не успел получить его. Стоимость отмены перевода - бесплатно.

Отправка перевода MoneyGram через Сбербанк

Вам понадобится:

Паспорт или любой другой документ удостоверяющий личность;

Имя и фамилия получателя латинскими буквами.

Ваши действия:

Обратитесь в , которое осуществляет переводы «MoneyGram». При себе необходимо иметь паспорт и знать реквизиты получателя.
- Сообщите сотруднику необходимые данные для оформления перевода.
- При желании отправитель может указать контрольный вопрос для получателя, в этом случае для получения перевода, необходимо будет сообщить на него ответ.
- Внесите в кассу банка сумму перевода и сумму комиссии.
- Сообщите получателю контрольный номер перевода, присваиваемый ему при оформлении, он необходим для получения перевода.

MoneyGram – это международная компания, оказывающая услуги в области перечисления денежных средств в другие страны. Денежные переводы MoneyGram осуществляются без использования счета в банке. Отправитель и получатель должны предъявить в пункте оформления свои удостоверения личности, сообщить основные данные по платежу и обменяться контрольным номером.

Что такое MoneyGram

MoneyGram - это система мгновенных переводов денег, организованная американской компанией. Ее уникальность складывается из многолетнего опыта, масштаба функционирования, надежности и доступности. Маниграмм – крупная организация, созданная в 1940 году в США. Акции компании участвуют на торгах Нью-Йоркской фондовой биржи. С 2012 года имеет собственный благотворительный фонд, средства которого поступают на образование детям из бедных семей.

Основными партнерами компании являются крупные финансовые организации, выполняющие функции агентов. Обратившись в их офисы, клиенты всегда смогут отправить или получить перевод. Наибольшее количество офисов размещено в США (47 тысяч пунктов), после которых следуют Китай, Италия, Испания и др. Основными представителями системы являются банк Китая, финансовая компания Advance America, банк Ирландии, ретейлер Albertsons, Королевская почта Англии, Испанские банки, Почта Италии и пр. Представительства компании размещены в странах СНГ, где насчитывает более 13 тысяч пунктов обслуживания.

Среди российских организаций система переводов представлена в банках и салонах связи. Поэтому, отвечая на вопрос, в каком банке можно получить перевод Маниграмм, стоит отметить ПАО Сбербанк, банк Уралсиб, ЗАО «Райффайзенбанк», банк «Русский Стандарт», «СвязьБанк» и пр.

Широкое распространение системы позволяет получить перевод MoneyGram практически в любой точке мира. Сегодня компания охватывает 200 государств, имеет 327 тысяч пунктов и пользуется доверием более 10 миллионов клиентов по всему миру. Поэтому проблемы, где получить денежные переводы Маниграмм, не возникает. Количество офисов обслуживания постоянно увеличивается. Представительство легко определить по знаку бренда в магазинах, турагентствах, пунктах обмена, салонах связи. Такой тип перевода очень удобен для следующих категорий физических лиц:

  1. Мигранты, работающие в другой стране, и перечисляющие заработанные деньги себе домой.
  2. Туристы, оказавшиеся в сложных условиях.
  3. Студенты, которым периодически поступают деньги и пр.

Основные особенности системы переводов

Пользование услугами системы MoneyGram имеет ряд преимуществ. Рассмотрим их подробнее:

  1. Скорость обработки перечисления . Денежные средства будут доступны получателю в пункте выдачи через 10 минут после оформления, независимо от стран отправления и назначения.
  2. Нет привязки к адресу. Деньги можно получить в любой точке страны, в которую они были отправлены.
  3. Перевод доступен в течение 90 дней.
  4. Расстояние между странами не имеет значения. Возможно, отправить средства в любую страну обслуживания. По России такие переводы не осуществляются, так как компания не зарегистрирована в качестве платежной системы.
  5. В процессе перечисления не используются банковские реквизиты. Не нужно заключать договор с банком.
  6. Все операции находятся под защитой законодательства о банковской тайне. Конфиденциальная информация защищена от доступа к ней третьих лиц.
  7. Вместе с деньгами допускается отправка короткого текстового сообщения, длина которого не должна превышать 10 слов.

Перевод по системе MoneyGram подчинен общим правилам. Они учитываются агентами при оформлении или выплате денег:

  1. На территории России действуют ограничения по сумме перевода. В день один резидент может отправить не более 5 000 долларов США. Нерезидент вправе выслать не более 10 000 тысяч долларов.
  2. Перевод из России оформляется только в долларах. Получение возможно как в долларах, так и в евро. В любом российском банке работают кассы по обмену валюты.
  3. За услугу взимается плата. Размер комиссии за перевод Маниграмм зависит от страны получения и может включаться в общую сумму или взиматься сверху. Услугу оплачивает отправитель. Дополнительные платы отсутствуют.
  4. Услуга предоставляется по общегражданскому паспорту, загранпаспорту или форме 2-П на период замены основного документа. Если обратился нерезидент, то необходимо предъявить иностранный паспорт, а также визу или иной документ, подтверждающий законность нахождения на территории страны.

Система имеет определенные недостатки. Разберем их по пунктам:

  1. Перевести и получить средства могут только физические лица. Не допускается перечисление в целях предпринимательской деятельности.
  2. Отправитель должен обязательно уведомить агента о валюте получения.
  3. При отправке в страны, не использующие евро или доллары США, получатель теряет процент на конвертацию.

Отправка и получение перевода

Чтобы оформить перечисление или получить перевод, необходимо найти обслуживающий пункт – агента. Это может быть банк, салон сотовой связи. Так, денежные переводы MoneyGram Сбербанк отправляет практически через любое свое отделение. А учитывая количество офисов Сбербанка по России, найти ближайший пункт по работе с MoneyGram будет достаточно легко. Дополнительно можно узнать о местах оформления перевода на сайте компании или позвонить на телефон горячей линии.

При оформлении перевода отправитель (получатель) заполняет специальную форму, установленную компанией. Обязательно указываются следующие данные:

  • страна отправления и получения;
  • сумма денежных средств;
  • фамилия и имя от обеих сторон латинскими буквами. В форме предусмотрена возможность отражения второго имени, если оно двойное;
  • данные документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства, вид деятельности;
  • цель перечисления. Это необязательный пункт, но для некоторых стран важно указать назначение при превышении 1000 долларов. Такая информация позволит избежать в будущем проблем с получением денег;
  • контрольный вопрос и ответ. Требуется не во всех странах.

Заявление заполняется по документу клиента и с его слов. Важно проверить корректность данных и подписать бланк. Обязательным реквизитом для получателя является контрольный номер, состоящий из 8 или из 11 цифр, если перевод отправлялся из почтового отделения. Он формируется при подтверждении оплаты услуги и выдается отправителю. Код указывается в пункте выдачи вместе с суммой, валютой и страной получения.

Иногда случается, что получателю точно не известны фамилия и имя отправителя, сумма, или в них допущены ошибки. Система переводов MoneyGram допускает корректно оформить выплату, подгрузив из базы точные данные или указав на процент несовпадения. Агент вправе отказать в выдаче денег:

  1. В имени и фамилии отправителя допущено более 3 ошибок.
  2. Неправильно указана страна оформления. В этом случае система просто не найдет перевод.
  3. Ошибка в сумме превышает 10%.

Допускается оформление операции в режиме онлайн через сайт компании. Для этого понадобится дебетовая карта, на которой предварительно размещается сумма перечисления с процентом. У получателя тоже должна быть карта. Ему не нужно будет посещать пункт выдачи. Деньги поступят на карту. Для держателей электронных кошельков в системе WebMoney доступно его пополнение через Маниграмм.

Плата за услугу

За перечисление средств компания берет комиссию, размер которой зависит от ряда факторов:

  • пункт оформления операции , банк или иная организация;
  • страна получения денег;
  • размер денежных средств . Чем выше сумма, тем больше комиссионный сбор. В среднем варьируется от 3 до 5%. В страны СНГ размер платы не превысит 20$ за перевод до 1000$. В более отдаленные страны Европы и Азии комиссия может достигать 70$.

Стоит воспользоваться калькулятором, который размещен на сайте компании MoneyGram . С его помощью можно рассчитать размер тарифа для конкретного случая. Важно помнить о конвертации, если в пункте получения не выплачиваются доллары или выдача средств происходит в национальной валюте. Конвертация происходит по курсу обмена, установленного Маниграмм.

Отслеживание перевода

Проверить статус перевода MoneyGram можно на сайте компании. При оформлении онлайн достаточно зайти в свой аккаунт и посмотреть историю транзакций. Статус будет отражен в записи о платеже.

По номеру перечисления или номеру авторизации платеж можно отследить в опции Track a Transfer (отследить перевод). Номер размещен на квитанции об оплате или ином документе, подтверждающим факт внесения в кассу денежных средств. При оформлении перевода в почтовом отделении понадобится 11-значный номер. Он проставляется на левой стороне документа, заполняемого вами для получателя. Обычно цифры выделены красным цветом. Укажите свою фамилию,имя и нажмите «Отследить перевод».

Для поиска утраченного перечисления стоит воспользоваться формой затребования (Claim Card). Она размещена на сайте Маниграмм:

  1. Необходимо скачать бланк, заполнить его и распечатать. Важно указать номер согласно квитанции. Также заполняется номер заказа и сумма в долларах.
  2. Приложите копию квитанции или иного документа, подтверждающего перевод.
  3. За оформление документов и поиск придется заплатить 15 долларов.
  4. Если будет установлена выплата, вы получите копию квитанции о проведенной операции. При отсутствии обналичивания деньги будут возвращены вам в виде чека.

В случае утраты исходящего номера транзакции на сайте заполняется форма по его поиску - Number Search . Компания хранит все данные 10 лет. Если в результате поиска вы не получили необходимых данных, стоит позвонить на линию поддержки клиентов. По России действует телефон — 8 800 500 92 53.

Также вы можете обратиться в офис агента, где оформляли перевод. Представитель агента сам свяжется со службой поддержки. Данная услуга обычно доступна в отделениях банках и в иных финансовых организациях. Если для поиска потребуется подтверждение, оператор попросит прислать документы в электронном виде. На сайте можно воспользоваться специальной ссылкой для передачи защищенной информации.

Возврат перевода

Возврат денежного перевода можно оформить в любое время. Для этого необходимо обратиться в офис агента, где осуществлялась операция. Если возврат происходит в день оформления, достаточно предъявить паспорт и номер перевода.

При обращении в другой день, для отмены формируется новый номер перевода. Он выдается на линии поддержки. Звонок может осуществить сам отправитель или представитель агента. При такой выплате в заявлении в качестве отправителя указывается сама компания MoneyGram, а страна оформления США. Когда перевод должен был выплачиваться в евро, то страной оформления является Албания. Если после оформления прошло 45 дней, то комиссия не возвращается. Возврат оформляется, только если выплата получателю не была произведена.

Контроль переводов

В компании MoneyGram действует программа Комплаенс, работа которой направлена на предупреждение и пресечение незаконных финансовых операций, мошенничества, финансирование терроризма, соблюдение санкций. Все транзакции, проходящие через систему, подлежат обязательному контролю. Особое внимание уделяется крупным суммам, операциям вызывающим подозрение, странам, имеющим повышенное внимание. Этим занимается соответствующий отдел.

При наличии подозрений перевод блокируется. Разблокировка возможна после звонка на линию поддержки. В зависимости от конкретного случая необходимы пояснения по транзакции от отправителя или получателя. Если разблокировка недопустима оператор уведомляет об этом в телефонном режиме и советует отправителю обратиться к агенту за возвратом.

В России действует ограничение на отправку MoneyGram на территорию Украины . Федеральный закон № 59-ФЗ был подписан 03.04.2017 г. Переводы перестали оформляться с 05.05.2017 г. Выплаты получить можно.

В продолжение темы:
Биографии

Страхование жизни, здоровья, имущества, ответственности – распространенное явление. На практике нередки ситуации, когда клиент той или иной организации, столкнувшийся со...

Новые статьи
/
Популярные